안녕하세요 스쿠터나라입니다.

말씀하신부분은 공장에 문의하여 수정하도록 하겠습니다

일단 전동드릴로는 한계가 있기때문에 어느정도 V자로 일정하게 좌우 번갈아가며 조여준다음

그다음은 저희도 수공구로 진행합니다.

좌우 번갈아가면서 조여주는게 중요한데 힘드시다면 내방하시어 하시기바랍니다.

내방하시기 힘드시다면 택배로 보내시는방법이 있으시지만 택배비가 들어갑니다.

강한힘으로 조여주지 않으면 안들어가니 참고하시길바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

▶ 성함 : 박형준

▶ 구매/비구매 : 구매

▶ 보유 제품명(또는 문의 제품) : 핸들 보조 거치바

▶ 문의 내용 :

핸들 보조거치바를 받아서 설치해 보려했는데..
정상적인 제품인지 확인을 부탁드립니다. 

거치바에 나사 연결 부분이 게시된 제품 사진과 다르게 홀이 뚫려져서 배송이 되는 것 같던데 ... 

설치하기 위해서 설치 위치에 놓고 나사를 끼워봤을때 11자로 들어가는 것이 아니라 V 형태로 들어가서 

동봉된 육각 드라이버로는 설치가 불가능하였고, 다른 드라이버로 설치 중 계속 헛돌거나 반대편 후크의 나사산이 뭉개질 것 같아 현재 멈춘 상태입니다.

이에 대해서 카카오톡으로 문의를 하였으나 돌아온 답변은 본사에 설치되는 제품들은 다 설치 잘되며, 전동 드라이버로 눌러서 돌리면 잘 들어간다는 답변을 들었습니다.

설치가 간단하다는 내용으로 알고 있었는데... 제가 설치가 되지 않는다면 제품에 뚫려진 홀이 문제일 것 같아 문의드립니다. 

참고 사진 첨부드립니다.