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제목 ※㈜스쿠터나라 전 제품에 대한 배터리 안전점검 조치 안내
작성자 SCOOTERNARA (ip:)

스쿠터나라의 전 제품에 대한 배터리 안전점검 조치를 재공지 해드립니다.

 

기체를 사용하다 보면 내부로 물이 유입되거나 주행 시 충격 등을 받는 등오랜 사용으로 기체 내부 배터리도 시간이 지남에 따라 스웰링 현상이 발견됩니다.

특히 실내라도 베란다 및 야외보관또는 비가 많이 오는 장마철에 습기가 유입되어 배터리가 손상되는 경우가 있으니 이러한 경우 충전시 쇼트 및 화재를 유발할 수 있습니다.

 

따라서 전동 제품은 충전기를 연결 시 발화의 위험이 있을 수 있기에 사람이 없는 상태에서 장시간 충전을 하는 것은 피해야 하며 반드시 사람이 인지하고 있는 상태에서 충전을 하고 완충 시 충전기를 분리하셔야 화재의 위험을 예방할 수 있습니다.

 

배터리의 전원기능이 온전치 않거나 혹은 2년 이상 된 노후 제품과 2~3개월마다 점검을 받지 않으셨다면 안전점검을 받으시기 전까지는 해당 제품의 충전 및 사용을 중단하시기 바랍니다.

추후 배터리/기체에 대한 안전점검을 지키지 않아 사용상 부주의로 발생 된 모든 문제에 대해서는 제조 및 판매업체는 책임지지 않습니다.

 

■ 어떤 제품이 안전대상 제품인가요?

로버큐알콘알콘미니이미크블랙볼트아이프리고에코라이더 미니에코라이더 프로알콘듀얼듀얼랩터히어로 (스쿠터나라 판매제품 일체)

 

■ 배터리 안전점검시 어떤 부분을 확인하나요?

1. 배터리 침수(비 맞거나 물이 들어가면 배터리 부식 및 쇼트가 될 수 있어 충전시 발화 가능성 있음)

2. 배터리 스웰링(풍선처럼 셀이 부풀어 배터리의 겉면이 편평하지 않고 부풀어 오름)

3. 배터리 누액(배터리에서 손상으로 인해 내부 리튬액체가 나오는 현상)

4. 배터리와 컨트롤러간의 배선 상태 점검


■ 불안전한 배터리로 판단될 경우에는 어떻게 해야 하나요?

반드시 배터리를 교체하거나 충전 및 주행을 중단해야 합니다화재의 원인 될 수 있습니다

 

■ 배터리 안전점검의 취지는 무엇인가요?

리튬이온 배터리를 사용한 전동 제품은 매년 화재사고가 증가하고 있습니다

스쿠터나라는 전동킥보드 리튬이온 배터리 화재사고 소식에 당사의 고객님들의 안전에 더욱 만전을 기하기 위해 노후 제품과 점검을 자주 받지 않은 제품들의 배터리 및 상태 긴급 안전점검 조치를 결정하여 매년 공지하고 있습니다.

 

다음과 같은 원인이 있을 때 충전 시 발화될 가능성이 높습니다

≫ 내부적 요인 (과충전과방전누액, BMS 고장)

≫ 외부적 요인 (침수 및 부식충격진동 등으로 인한 내부합선)

 

■ 배터리 안전점검의 혜택은 무엇인가요?

안전점검에 해당되는 제품들에 한해 배터리 교체시 5% 할인 혜택과 제품 정기점검을 무료로 받아보실 수 있습니다.

 

전동킥보드용 리튬 배터리의 권장 교체주기는 약 2년입니다.

그 이상 사용시 노화된 배터리에서는 셀 밸런싱이 무너지면서 스웰링이나 누액 현상 등이 발생될 수 있는데 그 상태에서 장시간 충전을 하거나 만충된 상태에서 장기 보관하는 것은 배터리가 자체 발화될 가능성이 높은 위험한 상태입니다.

 

보증기간이 이미 지나 사용 거리가 많이 줄어든 제품오랫동안 사용하지 않고 방치하였거나침수나 부식이 의심되는 제품은 반드시 배터리에 대한 안전점검을 받으시기 바랍니다.

 

현재 정상작동이 된다고 하더라도 보이지 않는 부위의 확인해야 하는 사항은 스웰링(배터리가 부풀어 오르는 현상), 누액(시큼한 냄새가 나는 현상), 침수(수분이 내부에 침투된 적 있는지 등현상이 있는지를 꼭 확인해야 합니다.
이 3가지 중에서 단 하나라도 발견되면 충전 및 보관시 발화할 가능성이 높으므로 즉시 충전 및 사용을 중단하고 구입처를 통해서 배터리를 교체하셔야 합니다.

 

안전 점검이 한꺼번에 몰릴 경우 업무가 마비될 수 있으니 방문하시기 전에는 사전에 배터리 안전점검 및 배터리 교체 가능 여부를 확인하신 후에 방문하셔서 배터리 안전점검 및 교체를 진행해주시기를 바랍니다

 

감사합니다.

 

점검문의 및 방문가능여부는 카카오톡 플러스친구 스쿠터나라

등록 후 안내받으시기 바랍니다.

 

노후화되거나파손되거나충격을 받거나튜닝되거나침수되거나방치되거나과충전되거나정기적인 점검을 받지않거나기타 부주의로 인한 배터리 화재는 제조 및 판매업체는 책임지지 않습니다.


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